Uvjeti kupnje
Informacije o obrtu
Obrt Tegla
Stjepana Radića b.b. 88000 Mostar
ID:
Info e-mail:
[email protected]
Info telefon:
+38763608558
Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema fiksnim mrežama telekom operatera korisnika.
Ugovor o kupovini
Svaka kupovina za kupca kao i prodavatelja predstavlja određenu vrstu Ugovora o trgovini. Uvjeti prodaje su sačinjeni po zakonskim aktima i običajima poštene trgovine. Usuglašeni su sa Zakonom o zaštiti potrošača. Cilj im je zaštiti kupca ali i prodavatelja.
Osobine i opisi proizvoda
Zadržavamo pravo pogreške u opisnom tekstu iako je to u rijetkim slučajevima. Na svaku sumnju kupca i nesigurnost u opis proizvoda obvezujemo se dati dodatne informacije kroz sve vidove komunikacije.
Cijene i popusti
Proces upisivanja cijene na stranicu za svaki proizvod podložan je kontroli u više razina, no bez obzira na to postoji mogućnost nastanka greške u prikazu cijene.
Takve situacije su izvanredne i unaprijed se izvinjavamo svojim kupcima te smo prisiljeni obavijestiti ih pogrešnoj cijeni za određeni proizvod te nemogućnosti isporuke po konkretnoj narudžbi kupca.
U ovom slučaju kupac može izabrati opciju povrata novca ili doplate razlike u cijeni za određeni proizvod.
(Npr. može se dogoditi da proizvod koji košta 200 KM, greškom upišemo 150 KM. Ukoliko kupite proizvod po pogrešno upisanoj cijeni nismo vam ga dužni isporučiti. Potpuni iznos vam možemo vratiti na vaš račun ili ako želite možete doplatiti tazliku).
Popuste objavljujemo povremeno. Vezani su uz određeni vremenski rok ili do isteka zaliha.
Ostali troškovi kupovine i troškovi isporuke
Ne postoje nikakvi skriveni troškovi za kupca. Troškovi isporuke podrazumjevaju trošak dostave do kupca.
Izjava o privatnosti
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Registracija na Web Shopu
Kako bi obavili kupnju na web shopu, registracija nije obavezna. Potrebno je samo u prvom koraku checkout procesa ostaviti važeću e-mail adresu (ona kojoj imate omogućen pristup) kako bi Vam nakon unosa podataka potrebnih za obavljanje dostave bilo moguće poslati potvrdu narudžbe.
Sudska nadležnost
Prije bilo kakvog mogućeg sudskog postupka uvijek ćemo pokušati naći sporazumno rješenje mogućeg problema u zajedničkom interesu za Kupca i za obrt Tegla.
Ukoliko nije moguće iznaći sporazumno rješenje, onda je za to nadležan Općinsku sud u Mostaru.
Uvjeti dostave i isporuke
Sva roba koja je naručena – kupljena putem interneta, biće dostavljena putem BRZE POŠTE u najbržem mogućem roku na adresu kupca koju je naveo prilikom narudžbe.